先別急著找設計師!裝潢順序大公開-以浴室翻修為例:新手教學5大步驟、圖文攻略(下)看懂報價單

終於來到最重要也是”裝潢順序”的最後一步,那就是檢視報價單。與裝潢業者洽談完之後,老闆會根據你的工程需求報價給你,雖然說每個裝潢業者的報價方式不太一樣,不過還是有個固定的格式,現在就讓我來帶你解析何謂「報價單」。

如果你是直接看到這篇文章、而還沒有看完前面步驟一到步驟四的所有教學的話,建議可以先看這兩篇:

裝潢新手教學5大步驟(上)-蒐集資料

裝潢新手教學5大步驟(中)-尋找裝潢業者

裝潢順序第五步:檢查報價單及工程項目

a. 從裝潢業者的反應來判斷

無論是手寫的、還是像我一樣電腦輸出的報價單,正確的格式都會詳細說明工程項目、工程所使用的單位、工程單價以及工程總價等等。傳統的裝潢業者大多採用手寫,不過格式與我的範例差不多,因此我就照著以下範例來解說。

常見的報價單大約都是這種格式。

b. 一定要確認工程項目到底在做什麼

先來看到工程種類,前面「步驟二」的蒐集資料有提到,浴室翻修大致上分為「拆除泥作」、「水電工程」、以及「其他工程」。有一點特別要注意,拆除工程除了拆除整間浴室的費用以外,最底下還有垃圾清運的費用,通常都是用「一車」來計算,也歸類為「其他工程」裡面。

順便說明一下,這邊的垃圾清運指的是「裝潢廢棄物」,也就是拆除下來的磁磚、土石、衛浴設備等舊建材。無法當成一般垃圾來處理,而且必須要走「合法管道」來處理才行!

廢棄物清運費用逐年上漲,何況這只是兩年前的新聞…

另外還有「保護工程」,這部份交由任何一個工種來施工都可,也就是原有空間未施作部份要做保護,以及我前面提到過的大樓梯間公共區域,依照社區規定也是要做保護,有必要的話走道也是要做保護,只不過只需要保護行徑間會經過的路徑就好,看需求而定。也是歸類在「其他工程」。

梯廳走道、包含電梯內部都要進行保護工程。

泥作的話我前面也講得很清楚了,包含牆面重新抹平、防水重做、以及最後貼磁磚的費用。不過有一種報價方式要注意一下,這裡的費用已經有包含基本款的磁磚,如果要挑選其他款式的話,則會另外根據價差再補足費用上去,這一點必須要跟業者討論清楚。

所以重點還是說,泥作的施作費用到底有沒有包含磁磚建材的費用,這是首要必須弄清楚的問題,才能避免爭議。

水電工程就簡單許多,除了衛浴設備的價錢之外,頂多再加上另外一項安裝的費用,我這裡面的報價單沒有寫到。燈具的話通常安裝會與燈具本身的價錢算在一塊,更改開關插座線路則是要另外列出,這邊順便提醒一下,如果要安裝免治馬桶的洗淨便座,必須要檢查馬桶旁邊是否有插座,沒有的話就必須要另外新增。

天花板的話我也同用列舉在「其他工程」,由於空間太小這邊不會用坪數來計算。通常都是一口價的塑膠天花板,也就是用「一式」來報價,這邊用「一式」的話就比較沒有爭議了。

另外或許有些人會問說,浴室能不能做木作天花板,除非有很特別的需求,否則我會建議你除了浴室之外還有其他空間需要訂做天花板時,再來一起施作。單就只有浴室動用木工的話,價格就會高出行情許多,必須要有心理準備。

除非有特殊需求,像這位客戶就是為了釘杉木板…

所以說只要照著「步驟二」蒐集資料的方式,你所整理出來的工程項目列表,基本上就等同於列出一份報價單的格式了。那麼數量、單價那些空白處呢?顧名思義就是要讓你的裝潢業者依照這樣的格式來填寫,包括你在上面所列出的磁磚型號、衛浴設備等等。裝潢業者會根據你所提供的這些型號,將費用報價給你。

這樣做有什麼好處呢?先前請你列出工程項目列表的用意就是說,讓你自己可以很完整的搞清楚所有工程細項、並且方便裝潢業者對照項目來報價。這樣可以避免許多裝潢業者照著自己的意思隨意填寫、讓你根本搞不清楚總共到底施作那些項目,以至於最後導致裝潢糾紛的發生。

再度強調一次,有些業者根本單純把報價單當作跟你收錢的依據,問題在於就算想收錢總要有個合理的名目吧,隨意寫個總價就要消費者買單?報價單的用意可是為了要列出所有詳細的工程項目,這樣才等於說對雙方都有保障。

如果裝潢業者只想往「對自己有利的方向」去寫,搞得像「不平等條約」一般,那這樣要如何叫消費者信任呢?因此前面才會強調為何要花這麼多時間做功課來蒐集資料。

c. 從裝潢業者的反應來判斷

說了那麼多,那麼到底該如何根據報價單來判斷裝潢業者合不合格?接下來才是重頭戲,最簡單的方式就是,當你把你所整理出來的「沒有價錢的報價單」給裝潢業者之後,就可以根據他的回應來判斷,以下又分為兩種可能:

第一個是業者是否直接根據你所列出的工程項目把價錢填上、如果有漏掉的項目會明確告知你。當然每個裝潢業者都有自己的習慣,不太會直接手寫在你所列印出來的報價單上面,大多情況則是自己另外在手寫一份報價單,這一點是沒有問題的。

或許會有些小更動,但只要大致上列出的項目不變、或是稍作更改,我相信都沒有什麼大問題。

第二個則是整份報價單砍掉重寫,完全沒有依照你現有的列表。這兩者差別在哪呢?前者基本上可以確認工程項目不會有遺漏、而且你也可以很清楚地得知每項工程的單價及總價。

後者的話就必須要注意是否有工程項目遺漏了,如果項目寫得含糊不清、問他卻又說不出個所以然,那麼擺明就是有鬼了!這種情況很有可能就會發生事後追加的問題,追加價錢也是很常發生裝潢糾紛的大宗之一。

更誇張的是,擅自將你的工程項目給「合併」。例如把泥作施工項目與磁磚的價格合併寫成「一式」、水電衛浴設備也統統合併寫成「一式」。也就是說根本只有寫個總價給你!

d. 關於報價單位「一式」的陷阱

報價統統寫「一式」真的讓人敬而遠之…

我相信你應該很常聽到關於「一式」打天下的這種報價方式,這絕對是個很大的坑、也是報價當中最常出現的灰色地帶。

先來解釋這個「一式」到底是什麼意思?所謂的「一式」代表這個工程項目「從開始做到結尾完工為止」的意思。 (單指項目上的這一條工程)

比方說前面提到的浴櫃,其實就是包含面盆+櫃子+水龍頭加上工資完整安裝到好的項目,很多廠商常常將整個衛浴設備的價格合併成「一式」來報價。這麼做的問題出在哪裡呢?問題就在這樣的報價方式看來似乎有些籠統。

畢竟前面提到浴櫃及龍頭的型號,每種產品都有它自己的單價,寫「一式」的話通常只有列出總價而已。這樣做有什麼用意呢?目的是要讓你無法比價,因為條列式的將所有工程項目給列出來,就能一一比對價錢,裝潢業者為了要防止消費者去比價、而改用這種「投機」的方式來報價。

這也是為何「一式」打天下充滿了非常多的陷阱。

如果只有一兩項不好拆開來評估單價的細項也就算了,萬一整份報價單統統用「一式」來估價,那可要非常小心了!我絕對會建議你直接找下面一位吧…

如果還是搞不太懂的話,我舉個最常見的例子—那就是關於浴室防水貼磁磚的整個工程項目。我前面工程列表教你把泥作工程及磁磚型號的項目分開,用意就是在這邊。

其實有沒有牌一直不是重點,一般消費者根本無法鑑別…

舉一個非常常見的例子:很多裝潢業者容易只寫「一式」來報價,沒有那麼了解工程項目的屋主,問了之後老闆也只有回答:磁磚會幫忙挑。沒想到最後發現,原有報價根本沒有包含磁磚的價錢!想也知道最後再來跟屋主追加,像這種就是最常見的裝潢糾紛案例。

雖然發生這種情況不算是太嚴重的糾紛,但想必一定令人的「奇檬子」非常不好,更何況光是整間浴室的磁磚,這樣最起碼也差個2~3萬的總價了!你說氣不氣人呢?

當然有些老一輩的師傅會跳出來說,以前古早都是用這樣的方式來報價啊!我們做了幾十年也都沒問題啊!拜託,現在都什麼年代了?在這個消費者都講求資訊透明的時代,還是早早改變這樣子的「陋習」吧!

說到比價,正所謂「貨比三家不吃虧」我會建議那麼最多就找三間來比價就好,也不宜尋找太多裝潢業者,勞心勞力搞得大家都很累!何況接觸愈多業者、大家講的都不一樣,只會把你搞的愈亂而已。甚至搞到最後疑神疑鬼、對所有的裝潢業者都不信任,實在很划不來。

其他關於報價單的細節,還有像是單位的換算也非常重要。也就是所謂的「一尺」、「一才」、「一坪」等等之類的。為何我前面要講解整個計算過程?因為每種工程項目都習慣以不同的單位來計價,可以看到光是「坪」或是「平方公尺(㎡)」就差了整整3倍有了!

圖片來源:室內設計師不告訴你的30件事/許祥德著

因此估價單為也是很容易被忽略的地方,足以影響到整個工程總價。關於報價單的單位換算及說明,我之後有空再另外寫一篇教學文章好了,篇幅有限沒有辦法講解的太詳細…

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